FAQ

Häufig gestellte Fragen
Kann ich aus Deutschland oder einem anderen Land bestellen?

Wir bieten unsere Schnittmuster aktuell nur als Ebooks (PDF-Dokumente) an und dies weltweit. Sie können problemlos aus einem anderen Land als der Schweiz bestellen. Als Bezahlung empfehlen wir PayPal, da dies unkompliziert und schnell nach dem aktuellen Tageskurs erfolgt.

Kann ich mit Euro € bezahlen?

Da wir aus der Schweiz sind, bieten wir unsere Produkte in Schweizer Franken (CHF) an. Per PayPal kann aber problemlos und sehr schnell in der gewünschten Währung überwiesen werden. Es wird dann der aktuelle Tageskurs gewählt.

Was ist der aktuelle Währungskurs vom € zum CHF?

Der aktuelle Währungskurs liegt knapp unter 1:1. Der Euro € Preis ist somit leicht unter dem angegebenen Schweizer Franken CHF.

Was ist PayPal? Wieso darüber bezahlen?

PayPal ist der weltweit führende Online-Zahlungsanbieter, der es Käufern und Unternehmen ermöglicht, Geld online zu senden und zu empfangen.

Geld senden via PayPal ist kostenlos im Vergleich zur Banküberweisung, wo vielfach noch Gebühren anfallen.

Zudem erhält der Empfänger das Geld umgehend. Wodurch wir als Empfänger den Versand der gekauften Artikel schnellstmöglich absenden können.

Wie wende ich einen Gutschein-Code an?
  1. Artikel in den Warenkorb „In den Warenkorb“
  2. dann „Warenkorb ansehen“
  3. und den Gutschein-Code ins Feld „Gutschein“ einfügen
  4. Bestellung abschliessen mit „Weiter zur Kasse“
  5. und dort sollte der Gutschein-Wert in Abzug gebracht worden sein
  6. Anschliessend Bestellung abschliessen

 

Erhalte ich das Schnittmuster in gedruckter Version?

Nein, wir liefern die Schnittmuster als Ebook im PDF-Format an. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ein E-Mail mit einem Download-Link ausgelöst. Dafür ist dann ein PDF-Reader, wie bspw. Adobe Acrobat erforderlich.

Das Dokument kann auf jedem Handelsüblichen Drucker ausgedruckt werden – wichtig beim Ausdrucken: 100% Einstellung wählen!

Durch den reinen Download-Verkauf können wir die Kosten tief halten und attraktive Verkaufspreise zwischen 4.90 und 8.90 CHF anbieten. Die Logistik eines bereits vorgedruckten Schnittmusters vermögen wir aktuell noch nicht zu stemmen. So müssten wir Preise zwischen 15.- und 20.- Franken verlangen, exkl. Versandkosten. Sollte die Nachfrage aber irgendwann mal so gross sein, werden wir den Entscheid sicher nochmals überdenken.

Sind die Knuddelmonster Schnittmuster auch auf Dawanda und anderswo erhältlich?

Ja, primär gibt es zwar alle Schnittmuster nur in unserem Onlineshop.

Doch ausgewählte Varianten oder Bundles gibt es ebenfalls auf Dawanda im Dawanda Knuddelmonster Shop. Wer also beispielsweise dort noch ein Gutscheinguthaben hat, kann auch dort bestellen. Weiter werden die Schnittmuster ebenfalls demnächst auf Alles-für-Selbermacher angeboten.

Beachtet aber bitte, dass sämtliche Knuddelmonster-Gutscheine und Upgrade-Garantien nur für Einkäufe über den Knuddelmonster Onlineshop geltend gemacht werden können!

Weitere Fragen oder Unklarheiten?

Dann nehmt mit uns Kontakt auf. Wir helfen gerne weiter!

Kontakt

Keine Angst vor dem CHF!

Über den Online Shop verkaufen wir weltweit. Bezahlung unkompliziert via PayPal. Die Umrechnung in Schweizer Franken passiert automatisch nach dem aktuellen Tageskurs ( aktuell € / CHF etwas unter 1:1)

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